Política de envío

Política de Envíos y Entregas de Calzado Veneto

En Calzado Veneto nos comprometemos a gestionar su pedido de manera eficiente, asegurando la entrega de nuestros productos en condiciones óptimas y dentro de los plazos más cortos posibles. Para lograrlo, trabajamos con las principales empresas de paquetería, garantizando tiempos de entrega rápidos y tarifas competitivas.

Procesamiento de Pedidos:
Todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea serán procesados dentro de un plazo máximo de 72 horas posteriores a la confirmación del pago. Si el producto solicitado se encuentra en stock en alguna de nuestras instalaciones, se procederá al envío inmediatamente después de validar el pago.

Disponibilidad de Productos:
En el caso de que los productos solicitados no se encuentren disponibles en el inventario, procederemos a emitir una orden de fabricación. Los tiempos de entrega para productos fabricados a medida son de aproximadamente 10 a 15 días hábiles, siempre y cuando el pago total haya sido validado. Una vez fabricados, los productos serán enviados a la brevedad.

Pedidos con Múltiples Productos:
Cuando se realicen compras que incluyan dos o más productos, estos podrán ser enviados desde diferentes ubicaciones, dependiendo de la disponibilidad de cada artículo. Sin embargo, el cliente únicamente cubrirá el costo de un envío, según las promociones vigentes al momento de realizar la compra.

Costos de Envío:
El costo de envío será asumido por el cliente, salvo en los casos en que se ofrezca una promoción de envío gratuito. Los envíos se realizarán a través de empresas de paquetería externas, tales como Tres Guerras y Castores, entre otras, seleccionándose siempre el servicio más adecuado según la zona de entrega.

Generación de Guía de Envío y Responsabilidad:
Una vez que se haya generado la guía de envío y se haya entregado el paquete a la empresa de paquetería, no será posible modificar ni cancelar el envío. A partir de ese momento, la responsabilidad del paquete pasa a ser de la empresa de paquetería.

Intentos de Entrega:
Las empresas de paquetería generalmente realizan un máximo de dos intentos de entrega. En caso de que no haya nadie en el domicilio indicado, se dejará un aviso de entrega. El cliente deberá ponerse en contacto con la empresa de paquetería o acudir a sus instalaciones. Si no se recibe respuesta, el pedido será devuelto y el mismo quedará cancelado por desinterés del cliente. Es responsabilidad del cliente mantenerse informado sobre el estado de su envío y atender cualquier notificación recibida por parte de las empresas de paquetería o Calzado Veneto.

Datos de Envío:
El cliente es responsable de proporcionar la información de envío correcta y completa, incluyendo datos de contacto. Cualquier error en la dirección proporcionada podrá generar costos adicionales que serán asumidos por el cliente.

Facturación:
Si requiere factura, deberá solicitarla al momento de realizar la compra o dentro del mismo mes en que se haya efectuado la compra. No se emitirán facturas extemporáneas. Para las compras en línea, deberá seleccionar la opción “Requiero factura” e ingresar los datos correspondientes antes de finalizar su compra. Alternativamente, puede enviar un correo electrónico a seguridadveneto@hotmail.com