Política de envío
Política de Envíos y Tiempos de Entrega — Calzado Veneto®
CALZADO VENEZIA, S.A. DE C.V.
En CALZADO VENETO® nos comprometemos a gestionar las órdenes y pedidos empresariales de manera eficiente, coordinando la logística de embarque para entregar su calzado de protección industrial en condiciones óptimas a nivel nacional e internacional.
1. TIEMPOS DE ENTREGA Y DISPONIBILIDAD DE FABRICACIÓN
Por la naturaleza de nuestro modelo de atención B2B (pedidos corporativos, licitaciones y requerimientos normativos específicos), los tiempos de entrega variarán en función del modelo solicitado, el tipo de protección (dieléctrico, casco de poliamida/acero, metatarsal, etc.) y la cantidad total de pares requeridos.
- Productos en Stock de Planta: Si el modelo y tallas solicitadas se encuentran disponibles en inventario en nuestras instalaciones de León, Guanajuato, la orden será preparada y entregada a la empresa de paquetería en un plazo de 24 a 72 horas hábiles posteriores a la validación del pago o anticipo acordado.
- Órdenes de Fabricación Especial o Volúmenes Mayores: Cuando el pedido requiera corrida de producción en planta, los tiempos promedio de fabricación oscilan entre 10 y 15 días hábiles. El plazo exacto de entrega será especificado formalmente en su cotización comercial según la carga de producción al momento de confirmar la orden.
2. LOGÍSTICA DE ENVÍO Y EMPRESAS DE PAQUETERÍA
Para garantizar tarifas competitivas y coberturas seguras en naves industriales, plantas y parajes de todo el país, trabajamos con empresas de transporte y carga consolidada reconocidas (tales como Tres Guerras, Castores, Paquetexpress, DHL, FedEx, entre otras). La selección del transporte se realizará priorizando la mejor opción de entrega para la zona geográfica del cliente.
Los costos de flete serán asumidos por el cliente salvo en promociones o convenios comerciales específicos previamente estipulados en su cotización formal.
3. SEGUIMIENTO, RASTREO Y RESPONSABILIDAD DEL FLETE
Una vez generada la guía de embarque o talón de embarque con la paquetería externa, se compartirá el número de rastreo al contacto comercial registrado.
- A partir de la entrega del paquete o tarima a la empresa de transporte, la custodia y tiempos de traslado en tránsito quedan sujetos a la logística del proveedor de carga.
- CALZADO VENEZIA, S.A. DE C.V. brindará el soporte necesario para el rastreo y aclaración con la paquetería en caso de demoras en ruta o incidencias.
4. DATOS DE ENTREGA Y DIRECCIÓN DE RECEPCIÓN
El cliente o comprador corporativo es responsable de proporcionar la información de destino completa y correcta (calle, número, colonia, código postal, referencias de parque industrial o nave, y nombre/teléfono del receptor autorizado en almacén o recepción). Cualquier costo adicional por reexpedición o corrección de domicilio generado por datos erróneos será cubierto por el cliente.
5. PEDIDOS CON MÚLTIPLES MODELOS O ENTREGAS PARCIALES
En compras corporativas que incluyan diferentes modelos o partidas con tiempos de fabricación distintos, podrán acordarse entregas parciales según las necesidades de la planta del cliente y lo estipulado en la cotización comercial.
6. FACTURACIÓN ELECTRÓNICA (CFDI)
Las facturas electrónicas relacionadas con pedidos y cargos de envío deberán solicitarse al momento de confirmar la orden de compra o dentro del mismo mes en que se haya efectuado el pago. Para requerir su factura, proporcione su Constancia de Situación Fiscal actualizada y uso de CFDI a su asesor de ventas o al correo: seguridadveneto@hotmail.com / ventas@calzadoveneto.com.
7. CONTACTO DE LOGÍSTICA Y ATENCIÓN A CLIENTES
Para dudas sobre el estatus de un pedido, cotizaciones de fletes o entregas urgentes:
Atención / WhatsApp: 477 401 8211 | 477 711 0880 | 477 711 1127
Correos: ventas@calzadoveneto.com | seguridadveneto@hotmail.com
Planta / Almacén: Cerrito de Jerez 1308, Col. Cerrito de Jerez, C.P. 37530, León, Guanajuato, México.
Última actualización: 13 de julio de 2026